Governo de Roraima lança atendimento psicológico gratuito para profissionais da segurança pública
“Policiais militares, civis, penais e bombeiros militares de Roraima agora têm acesso gratuito a atendimento psicológico online por meio do Escuta Susp”
O Governo de Roraima, por meio da Secretaria de Segurança Pública (SESP), lançou nesta terça-feira (17) o projeto Escuta SUSP, iniciativa que garante atendimento psicológico gratuito, online e sigiloso para profissionais da segurança pública do estado. Policiais militares, civis, penais e bombeiros militares passam a contar com suporte especializado voltado à saúde mental, com fácil acesso por meio de plataforma digital.
Lançamento oficial e adesão nacional
O lançamento oficial aconteceu na sala de reuniões doCentro Integrado de Comando e Controle (CICC), com a presença de representantes da Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros e Sejuc. A adesão de Roraima ao projeto foi formalizada pela secretária da Segurança, Carla Jordanna Rodrigues, durante solenidade realizada no dia 10 de junho, em Brasília, promovida pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp). Além de Roraima, outros oito estados aderiram recentemente ao programa, que agora abrange 24 unidades da federação.
Atenção à saúde mental como prioridade
Para a secretária Carla Jordanna, garantir saúde mental aos profissionais da segurança é fortalecer diretamente a qualidade do serviço prestado à população.
“Cuidar da saúde mental das nossas forças é essencial para melhorar a segurança pública como um todo. Essa parceria entre o Governo do Estado e o Ministério da Justiça é fundamental para oferecer suporte seguro e sigiloso aos profissionais que estão na linha de frente. Estamos investindo na construção de uma elite da segurança pública mais preparada, humana e próxima da sociedade”, afirmou.
A delegada-geral da Polícia Civil, Darlinda de Moura, destacou o impacto positivo esperado pela categoria:
“Na Polícia Civil, lidamos com um índice elevado de estresse e burnout. Esse programa foi pensado justamente para atender às necessidades dos operadores da segurança pública com agilidade, anonimato e conveniência. Basta acessar o QR Code, agendar a consulta e ser atendido — sem deslocamento e com total sigilo. Acreditamos que a adesão será grande”, disse.
Ela reforçou ainda que o projeto será um divisor de águas na área de saúde mental dentro do sistema de segurança:
“É uma ação extremamente necessária. O maior gargalo que enfrentamos hoje é justamente o cuidado com a saúde emocional dos servidores, que enfrentam situações críticas todos os dias.”
O comandante-geral da Polícia Militar, coronel Overlan Lopes Alves, também endossou a importância da iniciativa:
“Esse projeto vem suprir uma carência histórica da nossa tropa. A saúde mental do policial é um pilar para que ele possa exercer sua função com equilíbrio emocional diante dos desafios da profissão. Estamos cuidando de quem cuida da sociedade”, destacou”.
Como funciona o Escuta SUSP
Desenvolvido pela Senasp em parceria com a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o Escuta SUSP já realizou mais de 11,7 mil atendimentos em todo o país desde maio de 2024. O programa oferece três níveis de atenção: acolhimento psicológico inicial, psicoterapia contínua e promoção à vida — este último voltado a casos mais delicados, como pensamentos suicidas. A previsão é de que novos serviços, como atendimento psiquiátrico e gestão de medicação, sejam incluídos em breve, de acordo com a Senasp..
Acesso rápido e sigiloso
Para utilizar o serviço, os profissionais devem acessar a plataforma do projeto, preencher um cadastro e anexar a carteira funcional como comprovação de vínculo institucional. Após a inscrição, o servidor recebe por e-mail um link para agendamento, podendo escolher o terapeuta e o horário mais conveniente. Todo o atendimento é realizado online, com total sigilo e respeito à privacidade.
Perfis de atendimento
O atendimento inicial é realizado por psicólogos bolsistas no último ano da graduação, com experiência clínica. Caso o paciente necessite de acompanhamento mais aprofundado, é encaminhado para sessões com psicólogos em nível de mestrado ou doutorado. Para os casos mais graves, como risco de suicídio, o atendimento é conduzido por especialistas em saúde mental e prevenção ao suicídio, com possibilidade de encaminhamento para acompanhamento presencial, se necessário.
Principais demandas
Entre as principais queixas relatadas pelos usuários do programa estão ansiedade, depressão, conflitos familiares, estresse no trabalho, dificuldades de relacionamento com colegas e chefias, além de problemas financeiros. O Escuta SUSP também servirá de base para a criação de protocolos psicoterapêuticos específicos para profissionais da segurança pública, promovendo acolhimento, prevenção e qualidade de vida para quem atua na linha de frente da proteção à sociedade.
https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/sua-seguranca/seguranca-publica/escuta-susp
